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SU PRIVACIDAD
Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) explica cómo Sitrack Argentina SA (colectivamente, “Sitrack”, “nosotros” o “nos”) recopila, utiliza, divulga y conserva sus datos personales cuando accede o utiliza nuestro sitio web. Revise atentamente esta Política de Privacidad.

Tenga en cuenta que Sitrack puede proporcionar avisos de privacidad diferentes o adicionales en relación con determinadas actividades, productos, servicios y ofertas. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad relacionadas con nuestros productos, servicios y otras jurisdicciones, consulte las políticas de privacidad publicadas en nuestro sitio web correspondiente de Sitrack.

REVISIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Sitrack se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad para adaptarse a las medidas legales de cumplimiento obligatorio. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, también podemos optar por brindarle un aviso adicional (como agregar una declaración a las páginas de inicio de nuestros sitios web o enviarle una notificación). Sitrack revisará y actualizará esta Política de privacidad periódicamente para reflejar dichos cambios.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
En esta Política de Privacidad, “datos personales” significa cualquier información que identifique, se relacione, describa, sea razonablemente capaz de asociarse o razonablemente pueda usarse para identificar a un individuo o un hogar y otros datos que estén vinculados a datos personales. Los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted dependen de sus interacciones con nosotros y se describen con más detalle a continuación.

DATOS PERSONALES QUE USTED NOS PROPORCIONA DIRECTAMENTE A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO WEB
Recopilamos datos personales directamente de usted de diversas maneras, incluso cuando usted:

  1. Completa formularios de clientes potenciales.
  2. Solicita información adicional sobre nuestros productos o servicios o registrarse para recibir nuestros. boletines informativos por correo electrónico o mensajes de marketing.
  3. Interactuar con nosotros en las redes sociales.
  4. Participa o responde a encuestas o solicitudes de opiniones, comentarios y preferencias.
  5. Contacta a través de un formulario de contacto en línea, función de chat en nuestro sitio web o por teléfono.
  6. Suscribe y/o pública en nuestro blog.
  7. Proporciona comentarios y/o hacernos otros envíos.
  8. Participar en una encuesta realizada por o en nombre de Sitrack.

Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted pueden incluir: su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, país, cargo, número de teléfono, nombre de usuario, información de la empresa (incluido el tamaño de la empresa), información demográfica, preferencias personales, reacciones e interacciones con nuestros canales de comunicación, información de la cuenta, historial de compras y cualquier otro dato personal que elija incluir en sus envíos o comunicaciones con nosotros.

DATOS PERSONALES Y DATOS QUE RECOGEMOS AUTOMÁTICAMENTE
Recopilamos automáticamente datos personales cuando accede y utiliza nuestro sitio web. Los tipos de información que recopilamos pueden incluir:

  1. Información de red y del dispositivo, como su tipo de navegador, dirección IP y versión del sistema operativo, configuración de idioma;
  2. Información sobre las actividades de su sitio web, como sus tiempos de acceso, las páginas visitadas, las rutas por las que llegó a nuestro sitio web, su uso de cualquier hipervínculo disponible dentro de nuestros servicios;
  3. Información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento, incluido el proveedor de servicios de Internet (ISP), ID de publicidad móvil, dirección de control de acceso a medios (MAC) o identificadores asociados con cookies de navegador, balizas web y tecnologías similares que implementamos en nuestros servicios.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS DE OTRAS FUENTES
Podemos recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recopilar datos personales sobre usted de:

  1. Terceros que organizan eventos, incluidos aquellos patrocinados por Sitrack, cuando comparten información de asistencia o participación en eventos con nosotros;
  2. Servicios de comunicación y redes sociales de terceros, como Facebook, Twitter, Google, LinkedIn e Instagram, que usted utiliza para interactuar con nuestros servicios (p. ej., para crear una cuenta) o que le permiten compartir información (p. ej., a través de complementos). , widgets u otras herramientas), pero siempre de acuerdo con los procedimientos de autorización y configuración de privacidad que establezca con dichos servicios; 
  3. Partes no afiliadas, como proveedores de servicios que utilizamos, empresas de análisis, redes de publicidad, revendedores de datos de consumidores y otros terceros que nos brindan información, para que podamos comprenderlo mejor y brindarle información y ofertas que puedan ser de su interés.

DATOS PERSONALES QUE DERIVAMOS
Podemos derivar información o hacer inferencias sobre usted en función de otros tipos de datos personales que recopilamos. Por ejemplo, podemos inferir su ubicación en función de su dirección IP.

USO DE DATOS PERSONALES
Recopilamos y utilizamos datos personales para fines comerciales y empresariales, que incluyen:

  1. Desarrollar, proporcionar y mejorar nuestros eventos y sitios web;
  2. Responder a sus solicitudes y cualquier otra comunicación suya;
  3. Enviar comunicaciones publicitarias o de marketing sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Sitrack y otros, y proporcionar noticias e información que creemos que pueden ser de su interés;
  4. Ofrecer y administrar eventos, concursos y otras promociones;
  5. Realizar investigación y desarrollo internos;
  6. Cumplir con nuestras obligaciones legales; 
  7. Depurar, identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente de nuestro sitio web.

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Compartimos datos personales para los fines que se describen a continuación:

A. Con nuestras Afiliadas y Subsidiarias.
Divulgaciones de sus datos personales al Grupo Sitrack, incluidas nuestras entidades matrices, subsidiarias y afiliadas (según sea el caso), para los fines descritos en la sección anterior “USO DE DATOS PERSONALES”. Específicamente, si se convierte en cliente de Sitrack, podemos compartir información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, país, puesto de trabajo, nombre de usuario, información de la empresa (incluido el tamaño de la empresa), información demográfica, preferencias personales, reacciones e interacciones con nuestros canales de comunicación, información de la cuenta, historial de compras, método de pago elegido, información para respaldar el procesamiento de pagos (incluido un token de pago), ID de la factura, precio pagado, moneda, fecha de la factura, código fiscal, clave de licencia, inicio y vencimiento de la licencia. Fechas y cualquier otra información recopilada a través de nuestros sitios web o que usted elija incluir en su perfil o en otras comunicaciones con nosotros. Dado que nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas están ubicadas en Argentina, Chile, Uruguay, Brasil y México, tenga en cuenta que estas divulgaciones implican transferencias internacionales de sus datos personales.

B. Con nuestros Proveedores de Servicios.
Compartimos datos personales con empresas no afiliadas o personas que contratamos o con las que trabajamos y que prestan servicios en nuestro nombre, incluida la atención al cliente, alojamiento web, tecnología de la información, procesamiento de pagos, cumplimiento de productos, control de fraude, correo directo y distribución de correo electrónico, eventos, concursos, administración de sorteos y promociones, y servicios de análisis. Solo compartimos con los proveedores de servicios los datos personales que necesitan para prestarnos servicios.

C. Con nuestros Asesores Profesionales.
Compartimos datos personales con nuestros asesores legales, financieros y de otro tipo en relación con la gestión de todo o parte del negocio u operaciones de Sitrack.

D. Con Autoridades de Aplicación de la Ley y Personas Involucradas en Procedimientos Legales .
Divulgamos datos personales cuando creemos que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con la ley o el proceso legal aplicable (incluida una solicitud ejecutable de las autoridades), para responder a reclamos (incluidas consultas realizadas por usted en relación con sus compras en Sitrack) o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Sitrack, nuestros usuarios, empleados o el público.

E. Con su consentimiento o según sus indicaciones.
Compartimos datos personales con terceros cuando tenemos su consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, si decide participar en ciertas áreas interactivas o funciones de nuestros eventos o servicios, acepta la divulgación de esta información a otros usuarios de nuestros sitios web. También podemos compartir sus datos personales con terceros cuando usted nos indica intencionalmente que lo hagamos o cuando utiliza nuestros servicios para interactuar intencionalmente con terceros.

SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y ANÁLISIS PRESTADOS POR TERCEROS
Podemos permitir que otros proporcionen servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre en la web y en aplicaciones móviles. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías de seguimiento que recopilan información sobre su uso de nuestros servicios y otros sitios web y aplicaciones. Sitrack y otros pueden utilizar esta información para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a su interés en nuestros servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea.

1. Google Analytics y otras herramientas de análisis proporcionadas por Google
Sitrack utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., o cualquier otra Afiliada de Google LLC (“ Google ”). Google Analytics utiliza “cookies”, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso de nuestro sitio web. Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le asignará una cookie con una identificación de usuario única, es decir, una ID de cliente de Google Analytics . Podemos reemplazar este ID de cliente de Google Analytics con su ID de dispositivo Sitrack si utiliza uno de nuestros productos. Agregaremos el punto de datos respectivo a los datos disponibles en las herramientas de Google Analytics y de esta manera utilizamos Google Analytics también para análisis entre dispositivos de los flujos de usuarios.

Otras herramientas que utilizamos en este contexto y que también proporciona Google incluyen:

2. Google Tag Manager (un sistema de administración de etiquetas que permite a Sitrack actualizar rápida y fácilmente códigos de seguimiento y fragmentos de códigos relacionados conocidos colectivamente como “etiquetas” en nuestro sitio web o aplicación móvil);

3. Google Big Query (un almacén de datos empresarial que permite consultas SQL utilizando el poder de procesamiento de la infraestructura de Google; Sitrack utiliza Big Query para almacenar y consultar conjuntos de datos que recopilan los servicios de Google, como Google Analytics, y los datos de Big Query se utilizan para crear informes flexibles para evaluar el rendimiento de nuestro sitio web);

4. Google Optimize (para pruebas A/B, ofrece analizar el comportamiento del usuario mostrando contenidos del sitio web ligeramente variados a diferentes grupos de usuarios, dependiendo de la coincidencia del perfil; de este modo, Sitrack analiza sus servicios en línea, mejora sus ofertas web y puede crear un recorrido de usuario interesante).
Sitrack utiliza datos recopilados a través de su ID de cliente de Google Analytics, así como otros datos generados por las aplicaciones de análisis web de Google, para realizar análisis de sus interacciones con nuestros productos, servicios y sitios web. Con la ayuda de los informes demográficos y de intereses de Google Analytics, recibiremos análisis sobre la edad, el sexo y las categorías de intereses de nuestros usuarios (consulte https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=en para obtener más información) . más información). Nos esforzamos por ofrecerle productos y servicios personalizados que mejor se adapten a sus circunstancias individuales. Con ese fin, Google nos proporciona información y estadísticas que nos ayudan a hacer que nuestra presencia en línea, nuestras comunicaciones con usted y, en última instancia, nuestros productos sean más interesantes y relevantes para usted.

Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y siempre que la cookie almacenada en su ordenador aún no haya caducado, Sitrack y Google podrán reconocer que hizo clic en un anuncio y fue redirigido al sitio web de Sitrack. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, Sitrack no puede rastrear las cookies en diferentes sitios, como es el caso de todos los demás clientes de AdWords. Sitrack simplemente recibe valoraciones estadísticas de Google. A través de estas evaluaciones estadísticas podemos evaluar qué campaña publicitaria fue particularmente efectiva. Cualquier dato adicional generado por el anuncio en particular no se envía a Sitrack; en particular, no podemos identificar personalmente a los usuarios a través de esta información.

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales se eliminarán una vez que retire su consentimiento o, más generalmente, una vez que la finalidad del procesamiento haya dejado de existir. En algunos casos, Sitrack está obligado legalmente a conservar los datos durante un período determinado. Una vez transcurrido este plazo, Sitrack eliminará los datos de conformidad con las obligaciones en materia de protección de datos.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Los servicios de Sitrack no están destinados a niños menores de 18 años. Sitrack no dirige nuestros servicios a niños menores de 18 años.

SITIOS DE TERCEROS
Tenga en cuenta que nuestros sitios web contienen enlaces a sitios web de terceros que no están controlados ni operados por Sitrack. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que Sitrack no acepta ninguna responsabilidad por estas políticas. Revise estas políticas antes de revelar cualquier dato personal cuando visite dichos sitios web de terceros.

PRÁCTICAS DE SEGURIDAD
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y su confidencialidad y brindamos salvaguardias de seguridad razonables acordes con la sensibilidad de los datos personales que se manejan y hemos implementado prácticas de seguridad que incluyen, entre otras, salvaguardias técnicas, operativas y físicas para proteger su información. Implementamos una variedad de medidas de seguridad al ingresar, enviar o acceder a información para mantener la seguridad de sus datos personales. El sitio web se analiza periódicamente en busca de vulnerabilidades conocidas para que su uso sea lo más seguro posible.

Sus datos personales están contenidos detrás de redes seguras y solo pueden acceder a ellos un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas o que de otro modo requieren datos personales para los fines apropiados. Estas personas también tienen la obligación de mantener la confidencialidad de dichos datos personales. Los centros de datos han implementado controles de seguridad de última generación, lo que significa que el control de acceso personal, la vigilancia con cámaras de video, los detectores de movimiento, el monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana y el personal de seguridad en el sitio garantizan que el acceso al centro de datos solo se conceda a personas autorizadas y garantizar la mayor seguridad posible para el hardware y los datos. También hay una verificación de identificación detallada en el punto único de entrada al centro de datos.

Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por brindar una seguridad razonable para sus datos personales, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles violaciones de seguridad.

Nos esforzamos por garantizar que todos los proveedores de servicios externos cuyos servicios podemos utilizar mantengan estándares de seguridad equivalentes a nuestros estándares de seguridad y acordes con las prácticas del mercado, en el contexto del tipo y naturaleza de los datos personales que se almacenan o manejan.

TUS DERECHOS
Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer los siguientes derechos en la medida en que le corresponda según la ley aplicable:

  1. Puede acceder a sus datos personales para verificar y revisar dichos datos;
  2. Podrá solicitar una copia de sus datos personales;
  3. Podrá exigir que complementemos, corrijamos o eliminemos sus datos personales; o cesar o restringir la recopilación, procesamiento, uso o divulgación de sus datos personales;
  4. Podrá retirar su consentimiento y/u oponerse al tratamiento de sus datos personales;
  5. Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato email y fácilmente utilizable.
  6. Para enviar dicha solicitud, comuníquese con nosotros a través de clientes.ar@sitrack.com, al 0800-800-SITRACK (7487), o envíe un ticket desde nuestro sitio web. Su solicitud será atendida rápidamente por un miembro de nuestro equipo. Sitrack puede solicitar su nombre, dirección de correo electrónico y/o información de cuenta para verificar su solicitud.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con clientes.ar@sitrack.com
Sitrack no vende información personal a terceros.
Sitrack ha compartido información personal con terceros con fines comerciales, como se detalla en esta Política de Privacidad. Podemos compartir sus datos personales con terceros como se describe en la sección ” DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES ” de esta Política de Privacidad.
Sitrack ha divulgado las siguientes categorías de datos personales para fines comerciales o de negocios: identificadores, información de actividad de redes electrónicas y de Internet, información comercial, información de audio y visual, datos de geolocalización, información demográfica, información inferida, y otra información que hayamos derivado o inferido

sobre usted o que se relacione con usted o sea razonablemente capaz de asociarse con usted. Para obtener información sobre el propósito empresarial o comercial para el uso de los datos personales, consulte la sección de esta Política de Privacidad titulada “ USO DE DATOS PERSONALES ”.

CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros al +542614611100 o a clientes.ar@sitrack.com

DOMICILIO LEGAL
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Alsina 2250
Godoy Cruz, M5501MBB
ARGENTINA

PROCESAMIENTO DEL GRUPO Sitrack
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos y datos personales con otras entidades dentro del Grupo Sitrack en lo que se refiere a una serie de funciones y actividades relacionadas con los productos Sitrack, que son desarrollados, mantenidos y contratados por nuestra empresa matriz.